PRODUZIONE SU ORDINE E PRODOTTI PERSONALIZZATI-RESO-RECESSO

Tutti i prodotti realizzati e venduti da UNIBLOC SAS sono il risultato di un processo produttivo altamente specializzato, basato esclusivamente su lavorazioni su ordine.

A differenza della maggior parte degli e-commerce tradizionali, UNIBLOC SAS non dispone di prodotti standard pronti a magazzino: ogni articolo viene realizzato solo dopo la ricezione dell’ordine da parte del cliente.

Produzione esclusivamente su richiesta

Ogni ordine effettuato sul sito www.bocceunibloc.com attiva un processo produttivo dedicato.

Ciò significa che:

  • il prodotto non esiste prima dell’acquisto
  • viene realizzato specificamente per il cliente
  • non è destinato alla vendita generica o a stock

Questo modello produttivo garantisce un elevato livello di personalizzazione, ma implica anche che il bene acquistato sia unico e non standardizzato.

Livello di personalizzazione dei prodotti

Bocce da pétanque

Le bocce da pétanque vengono realizzate secondo le specifiche selezionate dal cliente, tra cui:

  • Diametro
  • Peso
  • Modello
  • Tipo di rigatura

Ogni combinazione scelta genera un prodotto tecnicamente e funzionalmente diverso, costruito su misura.

Bocce volo / lionesi

Le bocce destinate al gioco del volo/lionesi presentano un ulteriore livello di personalizzazione, comprendente:

  • Diametro
  • Peso
  • Modello
  • Rigatura
  • Tipologia di riempimento interno

In particolare, il riempimento interno rappresenta una caratteristica tecnica fondamentale che incide direttamente sul comportamento della boccia in gioco, rendendo il prodotto ancora più specifico e non standardizzabile.

Natura giuridica del prodotto

Alla luce di quanto sopra, tutti i prodotti UNIBLOC SAS devono essere qualificati come:

👉 beni non prefabbricati realizzati su specifica richiesta del cliente
👉 beni chiaramente personalizzati

Riferimenti normativi

Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo:

“Il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.”

Pertanto, i prodotti realizzati da UNIBLOC SAS rientrano pienamente in questa categoria, in quanto:

  • sono prodotti su misura
  • sono realizzati su richiesta specifica
  • non sono rivendibili a terzi senza perdita di valore

Codice Civile

Ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile, le condizioni generali di contratto, incluse quelle relative alla personalizzazione del prodotto e all’esclusione del diritto di recesso, si considerano valide ed efficaci se accettate dal cliente al momento dell’acquisto.

Inoltre, ai sensi dell’art. 1470 e seguenti del Codice Civile (contratto di vendita), il bene oggetto della vendita è quello specificamente determinato dalle caratteristiche concordate tra le parti.

Nel caso di specie:

  • il cliente determina le caratteristiche essenziali del bene
  • il venditore realizza il prodotto conformemente a tali specifiche

Implicazioni per il cliente

Effettuando un ordine sul sito, il cliente prende atto che:

  • il prodotto sarà realizzato appositamente per lui
  • non si tratta di un prodotto standard o intercambiabile
  • la scelta delle caratteristiche tecniche è definitiva e vincolante

Impossibilità di annullamento o modifica

Una volta avviata la produzione:

  • non è possibile modificare le specifiche tecniche
  • non è possibile annullare l’ordine
  • non è possibile richiedere il rimborso per ripensamento

Questo perché il prodotto è già in fase di realizzazione e non può essere destinato ad altri clienti.

Garanzia di conformità

Resta in ogni caso garantito quanto previsto dalla normativa vigente:

  • il prodotto deve essere conforme alle specifiche ordinate
  • deve essere privo di difetti di produzione

In caso contrario, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, secondo quanto previsto dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Trasparenza e responsabilità

UNIBLOC SAS opera con la massima trasparenza nella descrizione dei prodotti e delle loro caratteristiche tecniche.

Il cliente è invitato a:

  • verificare attentamente tutte le opzioni selezionate
  • assicurarsi della correttezza delle configurazioni

prima di completare l’ordine.

Conclusione

Il modello produttivo adottato da UNIBLOC SAS si basa su una logica artigianale e altamente personalizzata, che consente di offrire prodotti unici e performanti, ma che comporta necessariamente:

👉 l’esclusione del diritto di recesso
👉 l’impossibilità di reso per ripensamento
👉 la responsabilità del cliente nella scelta delle specifiche

L’acquisto sul sito implica la piena comprensione e accettazione di tali condizioni.